海外リード獲得、7つのテクニック
SNSで海外顧客を攻略しよう！

SNSマーケティングは、海外リードつまり「海外における見込み顧客」を生み出すための非常に優れたツールの1つです。

世界中で活躍するグローバルマーケターに対して行った調査によると、59％が新規顧客の獲得において「SNSマーケティングが重要である」と回答しています。さらにSNSマーケティングは、海外リードを生み出すだけでなく、双方向のコミュニケーションにも優れたツールのため、興味を持った顧客とメッセージのやりとりによって、グッと引き寄せることも可能な施策の1つです。

本記事では「SNSを活用して、多くのリード獲得を実現するための重要な7つのヒント」について紹介します。

SNSを活用して、より多くのリードを獲得する7つの方法

１．プロフィールを最適化

SNSを活用したキャンペーンを開始する前に、プロフィールが整っているかどうかを確認しましょう。せっかく新規顧客があなたの企業に興味を持ってくれたとしても、プロフィールが未整備のために離れてしまっては元も子もありません。

特に大切にしてほしいのは下記の2点です。

・企業への連絡方法が分かりやすく記載されているか

興味を持った人がどのように企業に連絡をとればいいのかを、シンプルに、わかりやすく記載しましょう。これがないと、せっかく興味を持った顧客が離れてしまいます。シンプルに、わかりやすく記載することを心掛けてください。

・次の行動を促すCTA（call-to-action）ボタンを設置する

SNSはリードを獲得する優れたツールですが、その一方で情報量が乏しかったり、画面がオーガナイズ、パーソナライズされていないという弱さも持ちます。独自性を持つためにも、あなたの目的に合わせ、訪問してほしいと考えるページ情報を掲載するしましょう。

２．一瞬で顧客の目を引くプロフィールやページ設定

顧客はあなたの企業のSNSページをじっくりと確認しません。パッとみて、そこで気に入ればもう少し読みますが、いまいちであればすぐに別のページに移動します。そのため、ページ構成を、シンプルながらも「インパクトの強い」ものにする必要があります。写真やロゴはシャープで魅力的なものを用い、説明文も簡潔かつ事実をベースに書くのが良いでしょう。

３．ユーザーフレンドリーなランディングページを準備する

サイトをクリックするように促したにも関わらず、たどり着いたランディングページ使いづらかったり、情報が整理されていなかった場合は、顧客はすぐに離れます。ランディングページは露出度が多くなるページになりますので、丹念に作りこむことが重要です。

また顧客が何かを購入したいと考えているのに、たどり着いたページが会社概要であれば、顧客はがっかりします。また、登録フォームが複雑である場合も同様です。登録フォームはシンプルであればあるほど、ユーザーの登録を推進することが分かっています。サイト上の導線をしっかりと加味した上で、適切なランディングページを作成することが重要です。