アンケート調査／Facebook女子の実態

SNSの使い方から見る世界中の女子の考えていること
Facebookを通して商品・サービスを購入したユーザーは海外が約8割
～ユーザーの生態からひも解くビジネスに活かす方法は～

海外デジタルマーケティングの支援を行う、株式会社インフォキュービック・ジャパン（本社：東京都新宿区：代表取締役山岸ロハン 以下インフォキュービック）は、2018年4月12日から2018年4月15日の期間、Facebookに関する質問を20～50代の男女約500人を対象にアンケート調査を実施しましたので、その結果を発表いたします。

【アンケート調査の背景】

2004年に創業したFacebook社が提供するソーシャルネットワークサービスFacebook。いまや地球上の人口の約2／3である約20億7000万月間アクティブユーザーが利用している世界中で最も人気のSNS。最近ではビジネスシーンでの活用も増え、世界中の大小様々な企業のアクティブなページも増えております。
そこで、日本、中国、台湾、韓国、インドネシア、フィリピン、イギリス、アメリカ、スウェーデン、イタリアと、多国籍のスタッフが在籍するインフォキュービック・ジャパンが「Facebook女子の実態」を調査し、Facebook女子のリアルな「動向」を浮き彫りにすることで、Facebookを活用した「ビジネスへのヒント」を探りました。 「Cosmeria調べ http://www.planetia.info/cosmeria/ 」

【調査概要】

集計期間：2018年5月14日から2018年5月17日
調査方法：インターネット集計
調査対象：日本、海外Facebookユーザー20～50代の女性
調査人数：500人

Facebookに登録している理由は？　友達との会話、家族との会話が圧倒的多数！

Q. Facebookに登録している理由は何ですか？

まずはじめに、Facebookを登録している理由について調査したところ、国内上位から、友達との会話（66.3％）、家族との会話（14.7％）、海外上位は、友達との会話（30.6％）、情報収集（30.1％）、家族との会話（15.7％）という結果になりました。圧倒的に、友人や家族とのコミュニケーションツールとしての側面が垣間見えました。しかし、あまりビジネスでは活用されていないようです。

意外と気にならない？自分発の情報は一方通行でもOK!?

Q. 自分が投稿した「いいね！」や「シェア」、「コメント」の数は気になりますか？

とても気になると答えた人は国内で（12.9%）、海外で（18.1％）、少し気になると答えたが、国内で（36.8％）、海外で（47.1％）。ほとんどならないと答えたのは、国内で（16.6％）、海外で（26.3％）、全く気にならないと答えたのは、国内（33.7％）、海外（8.4％）でした。
全く気にならないと答えた数の差が国内と海外とでは約4倍以上の開きがあり、国内の方が全く気にならないという結果になりました。

インスタの波？Facebookにも面白い写真を欲する傾向が！？

Q. Facebookのタイムラインでよく「いいね！」しているコンテンツは何ですか？

国内で、「いいね！」をしている注目すべき内容は、面白い写真、美しい写真を上げている点です。
二つを合わせると国内（32.3％）海外（26.5％）で、国内では頭一つ抜き出た数字となります。
また、国内のよく「いいね！」しているコンテンツ１位は、友達の近況報告（20.9％）。
友達との会話が登録理由1位なだけに、当然といえば当然の結果です。

一方、海外は、総じて平均的にまんべんなく分散しており、それぞれがおもいおもいの活用をしているようです。「いいね！」の数をあまり気にしない分、自分たちもそれぞれが「いいね！」を押しているようです。

国内に関して、おもしろい、美しい写真関連の注目度が段違いに高く支持されており、ビジュアルを意識したコンテンツは一つのキーワードになりそうです。今後はInstagramのユーザー動向にも注目かもしれません。

Facebookは、ビジネスに活用できるのか？

Q. Facebookをみて、投稿をクリックして商品やサービスを購入したことはありますか？

Q. それはどんな商品、サービスでしたか？

・化粧品　　・美容グッズ　　・洋服、下着などの衣料品　　・日用品全般
・Airチケット　など、普段、女性がお買い物をするのとほとんど一緒。

この調査は、国内、海外と調査結果がはっきりと分かれました。
Facebookを活用したデジタルマーケティングは国内よりも海外の方が向いているようです。